Nieuwe mogelijkheden met social media worden voorzichtig benut

Resultaten vragenlijst  “Inzet van social media bij leerinterventies”

Als NVO2 waren we blij verrast met het aantal respondenten dat gebruik maakt van social media. Maar liefst 85 % benut online faciliteiten. We hebben gevraagd naar 13 verschillende opties. Het meest wordt gebruik gemaakt van e-learning: 35% van de respondenten zet deze mogelijkheid als leerinterventie in. Ook Yammer, Skype, Linkedin en Blog worden benut maar bij slechts  20% van de respondenten.

De andere opties zoals Wiki, Google docs en een digitale leeromgeving zijn minder in zwang en worden slechts door een beperkt aantal mensen benut. Het merendeel van de respondenten gebruikt de nieuwe media voor kennisoverdracht (37%). Het borgen van leerervaringen, het bevorderen van informeel leren en kennis delen lijkt in opkomst te zijn met een gebruik van gemiddeld 25%. Verwacht wordt dat dit zal toenemen omdat de respondenten de noodzaak hoog inschatten. Men denkt dat het informeel leren zal toenemen en ook dat men beter leertrajecten op individuele wensen kan afstemmen. Bovendien verwacht men dat leven lang leren meer vanzelfsprekend zal gaan.

Toch ervaart men zelf wel een aantal belemmeringen; de doelgroep is er niet enthousiast voor en met social media moet je informatie goed kunnen filteren; 40% van de respondenten vindt dit zelf lastig. Toch zou je voorzichtig kunnen zeggen dat het inzetten van social media bij leerinterventies  in de toekomst zal toenemen.

Het brede HRDveld maakt er voor eigen professionele ontwikkeling namelijk al veel gebruik van; 80% benut de mogelijkheden gecombineerd (bijeenkomsten en online faciliteiten). Discussieplatforms zijn hierbij populair. Opvallend genoeg maken maar enkele mensen gebruik van Twitter, TEDtalk en Youtube.

Conclusie: HRD’ers hebben een begin gemaakt met het benutten van de mogelijkheden die social media voor leerinterventies biedt. Het volledig arsenaal wordt nog niet ingezet en zij geven dit ook zelf aan. Men wil beter op de hoogte zijn van de mogelijkheden en do’s en don’t s bij het inzetten van online faciliteiten. Eén respondent zegt het als volgt: “Ik wil meer kennis opdoen over het brede palet aan mogelijkheden van social media. Daarbij zou ik zelf graag eerst ervaring opdoen zodat ik een vertaalslag kan maken naar leerinterventies in mijn organisatie.” Een mooie uitnodiging voor NVO2 om een aanbod op te ontwikkelen; wordt vervolgd!

De vragenlijst die we in februari onder leden hebben verspreid, is ingevuld door 56 van onze leden. De diverse functies binnen HRD (trainer, coach, opleidingsadviseur en HRD-manager) waren allen vertegenwoordigd:  het aantal trainers en opleidingsadviseurs waren samen goed voor tweederde van de respondenten.