Het 70/20/10 Model (ook geschreven als 70-20-10 or 70:20:10) voor leren en ontwikkeling is een leer- en ontwikkelingsmodel dat een proportionele uitsplitsing suggereert van hoe mensen effectief leren; gebaseerd op een enquête waarin bijna 200 leidinggevenden werden gevraagd om zelf te rapporteren hoe zij dachten dat ze hadden geleerd.
In dit onderzoek rapporteerden de respondenten de volgende invloeden met betrekking tot leren:
- 70% wordt geleerd op de werkplek
- 20% wordt geleerd via sociale relaties
- 10% wordt geleerd via trainingen
Misverstand over het 70/20/10 model
Er zijn opleiders die stellen dat 70% van alles wat je leert in de praktijk plaatsvindt. Dat is echter niet de strekking van dit model, want dat hangt namelijk van je werk af. Wanneer je routinematig werk uitvoert waarin weinig tot niets verandert, leer je vrij weinig van je werk.
Er kan ook niet gezegd worden dat 70% van alle leermomenten op de werkplek moeten plaatsvinden. In sommige gevallen zal dat namelijk meer zijn (bediening van machines, of veel werken met software) en in sommige situaties zal dat minder zijn (juridische kennistrainingen, ehbo-cursussen).