Change management is het managen van veranderingen van organisaties en individuen binnen die organisaties. Change management onderscheidt in ieder geval drie aspecten:
- aanpassen aan verandering
- het beheersen/controleren van verandering
- het uitvoeren van verandering
Bij verandering horen ook belanghebbenden (zogenaamde stakeholders). Wie heeft belang bij de verandering of is er juist weerstand van bepaalde personen binnen de organisatie.